Как могло произойти, что еще три года назад прекрасный банк с великолепным сервисом превратился в аналог старой Сберкассы?
Это полный и беспросветный копец. За два дня довели меня до бешенства.
Вчера приезжаю в отделение около 20:00 (отделение Омь, если что, г.Омск). Нужно положить деньги на счет, кредит оплатить. Вход к банкоматам по карте ,все хорошо.
Но не тут то было. Банкомат, работающий на внесение в закрытой части банка. Опачки, однако. По привычке, пишу об этом в твиттер. Они там очень быстро отвечают. И тут, - буквально через минуту пишут - "все работает". Ага...два раза. Как сказал бы кот Бегемот, - "поздравляю, гражданин соврамши".
Ладно. Не хочется попадать в должники. Сегодня иду в рабочее время в то же самое отделение. Прихожу.
И тут сюрприз номер 1. Банкомат НЕ ПРИНИМАЕТ 5000. Не, ну а чо. Россия.Омск. Банкомат не берет российский рубли. Это как?!?!?
Сюрприз номер 2. РАЗМЕНА НЕТ. Тоже клево. В банке не могут разменять 10000 рублей. Большой банк, стабильный.
И апофеоз. КАССИР НЕ МОЖЕТ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ,ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ.
Занавес!
Уважаемые сотрудники Альфа банка. Когда три года назад моя организация перевела зарплатный проект из Сбербанка к вам ,я радовался как ребенок.
Но думаю, в ближайшее время мы найдем партнера получше Вас. У нас по слухам есть еще банки в стране.
С уважением, Парфун Алексей
Коммерческий директор "Видео интернешнл - Омское агентство"
Посол ЖЖ в Омске
Digital директор фестиваля социальной рекламы ПОРА
